Datenschutzerklärung

1. Wer für deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

AusZeit³
Inhaberin: Liesa Möller
Alter Markt 3
19370 Parchim
Deutschland

E-Mail: info@auszeithoch3.de
Telefon: +49 162 3814290

Diese Erklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Anfragen, Reservierungen und Bestellungen verarbeiten.

2. Hosting und Aufruf der Website

Unsere Website und der E-Mail-Versand werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben.

Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere deine IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs sowie technische Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem. Je nach Browsereinstellung kann auch die zuvor besuchte Seite übermittelt werden.

Wir verwenden die Verbindungsdaten zur technischen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb.

In unserem Hostingkonto ist die Erstellung von Website-Zugriffsprotokollen ausgeschaltet. Eine eigene Besucherstatistik betreiben wir nicht. Informationen über Datenverarbeitungen des Hostinganbieters in eigener Verantwortung findest du in dessen Datenschutzinformationen.

Weitere Informationen zum Anbieter:
https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

3. Cookies und technisch erforderliche Speicherung

Für Funktionen wie Warenkorb und Bestellvorgang können Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden. Diese ermöglichen beispielsweise, dass deine ausgewählten Artikel während des Einkaufs erhalten bleiben.

Soweit die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um eine von dir gewünschte Funktion bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht – je nach Funktion – auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO zur Durchführung deiner Bestellung oder auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für den sicheren technischen Betrieb.

Du kannst gespeicherte Website-Daten über die Einstellungen deines Browsers löschen oder ihre Speicherung einschränken. Dadurch können einzelne Funktionen beeinträchtigt werden.

3a. Datenschutzeinstellungen mit Complianz

Wir verwenden das WordPress-Plugin Complianz, um deine Auswahl zu Cookies und vergleichbaren Speichertechniken zu verwalten. Dabei können insbesondere die gewählten Kategorien und Dienste sowie der Stand der Auswahl im Browser gespeichert werden. So kann die Website deine Entscheidung berücksichtigen.

Die hierfür erforderliche Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, dient die Verarbeitung der Umsetzung deiner Auswahl und der Erfüllung rechtlicher Einwilligungsanforderungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Soweit wir eine Einwilligung für eine bestimmte Funktion einholen, erfolgt die betreffende Speicherung oder der Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Du kannst eine erteilte Einwilligung über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Ergänzende Angaben zu den dokumentierten Speichertechniken und ihren Zwecken findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn du uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktdaten und die Angaben in deiner Anfrage. Im Formular können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anlass der Anfrage und Nachricht enthalten sein.

Das Formular wird mit dem WordPress-Plugin Fluent Forms auf unserem Webserver betrieben. Anfragen werden dort gespeichert und an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet. Wir verwenden die Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage.

Bei Anfragen zu einer Reservierung oder Bestellung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung deiner Nachricht.

5. Reservierungen und Kundenbereich mit Amelia

Für die Reservierung von MalZeiten und Workshops verwenden wir das WordPress-Plugin Amelia.

Dabei verarbeiten wir insbesondere deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewählte Veranstaltung, Anzahl der gebuchten Plätze, Buchungsstatus und die von dir ausgefüllten zusätzlichen Felder, etwa den Anlass deines Besuchs und freiwillige Mitteilungen.

Wir benötigen diese Angaben zur Organisation und Durchführung der Veranstaltung sowie zur Kommunikation über deine Reservierung. Die Telefonnummer dient insbesondere kurzfristigen Rückfragen im Zusammenhang mit deiner Buchung.

Buchungsbestätigungen, Stornierungsnachrichten, gegebenenfalls veranstaltungsbezogene Erinnerungen und Zugriffslinks zum Kundenbereich werden per E-Mail verschickt. Über einen persönlichen Zugriffslink kannst du deine Reservierung im Kundenbereich verwalten.

Die Buchungsdaten werden auf unserem Webserver gespeichert. Für die hier beschriebenen Buchungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Gib in freiwilligen Mitteilungen nur Informationen an, die für deine Reservierung benötigt werden.

6. Bestellungen im Shop

Unser Shop wird mit WooCommerce betrieben. Du bestellst als Gast; für die Bestellung wird kein WordPress-Kundenkonto angelegt.

Wir verarbeiten die zur Bestellung angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferdaten, bestellte Artikel, Beträge, gewählte Zahlungsart sowie Bestell- und Zahlungsstatus. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Bei der Miete unserer Keramikkoffer werden außerdem der gewählte Mietartikel, Mietzeitraum sowie Abhol- und Rückgabetermine verarbeitet. Dafür verwenden wir das WordPress-Plugin Booking and Rental Manager for WooCommerce auf unserem Webserver.

Wir nutzen diese Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, die Verfügbarkeit und Ausgabe unserer Mietkoffer zu organisieren, Produkte zur Abholung vorzubereiten oder zu versenden und Zahlungen zuzuordnen. Physische Gutscheine werden per Post verschickt; Keramikwaren und Mietkoffer werden im Studio abgeholt. Wenn du über das Formular für Shop-Stornierungs- oder Widerrufsanfragen eine Nachricht sendest, verwenden wir die angegebenen Bestell- und Kontaktdaten zur Zuordnung und Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Soweit für den Versand erforderlich, geben wir die notwendigen Empfänger- und Adressdaten an den beauftragten Post- oder Versanddienstleister weiter. Bei Überweisungen werden Zahlungsdaten auch durch die beteiligten Kreditinstitute verarbeitet. Daten, die wir aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Pflichten aufbewahren müssen, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

7. E-Mail-Versand und Datensicherung

Für Website-Mails verwenden wir WP Mail SMTP und unser E-Mail-Postfach bei All-inkl. Das Plugin übermittelt die Nachrichten über den Mailserver dieses Anbieters. Dabei werden die zur Zustellung erforderlichen Empfänger-, Absender- und Nachrichtenangaben verarbeitet. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Anlass: insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für Buchungs- und Bestellnachrichten oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die Bearbeitung sonstiger Anfragen und den technischen Betrieb.

Wir erstellen mit UpdraftPlus Sicherungskopien der Website und Datenbank. Darin können die auf der Website gespeicherten Buchungs-, Bestell- und Anfragedaten enthalten sein. Zusätzlich speichern wir manuell Sicherungskopien in kDrive von Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Acacias, Schweiz.

Infomaniak speichert kDrive-Daten in der Schweiz. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.

Mit Infomaniak besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Sicherungen dienen der Wiederherstellung bei Datenverlust und dem sicheren Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Datenverlust und Ausfällen.

Lokale tägliche Datenbanksicherungen werden in 14 Versionen, wöchentliche Dateisicherungen in zwei Versionen aufbewahrt. Bei den manuell gespeicherten kDrive-Sicherungen behalten wir die letzten drei vollständigen Sicherungskopien. Ältere Sicherungen werden nach diesen Regeln entfernt. Sicherungen werden zur Wiederherstellung verwendet; dabei werden zwischenzeitliche Löschungen berücksichtigt.

Weitere Informationen zum Anbieter:
https://www.infomaniak.com/de/agb/datenschutzrichtlinien

8. Wie lange wir Daten aufbewahren

Anfragedaten bewahren wir bis zur abschließenden Bearbeitung auf. Soweit daraus eine Buchung oder Bestellung entsteht, gelten die entsprechenden Aufbewahrungskriterien für Vertragsdaten.

Buchungs- und Bestelldaten bewahren wir auf, solange sie zur Durchführung, Abrechnung und Nachbearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigt werden. Eine weitere Speicherung erfolgt, soweit gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordern.

Rechnungen müssen grundsätzlich acht Jahre aufbewahrt werden; die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres ihrer Ausstellung. Für andere Unterlagen können je nach Dokumentart abweichende gesetzliche Fristen gelten. Diese Pflichten erfassen nicht pauschal jede freiwillige Mitteilung oder jede technische Zusatzinformation.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert. Für Sicherungskopien gelten die Angaben in Abschnitt 7.

9. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft über deine Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Außerdem besteht ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die vorherige Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wende dich dazu an info@auszeithoch3.de.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Postanschrift: Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
https://www.datenschutz-mv.de/

10. Erforderliche Angaben und Sicherheit

Pflichtfelder bei Reservierungen und Bestellungen kennzeichnen die Angaben, die für den jeweiligen Vorgang benötigt werden. Ohne diese Angaben können wir deine Reservierung oder Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben kannst du weglassen.

Wir verwenden eine HTTPS-Verbindung und beschränken den Zugriff auf gespeicherte Daten auf befugte Personen und Dienstleister, soweit deren Zugriff für die beschriebenen Aufgaben erforderlich ist.